Доставка

Доставка по городу Ижевску

Доставка по Ижевску осуществляется БЕСПЛАТНО*. Заказанный товар мы доставим в пределах города Ижевска, до Вашего рабочего офиса или домашнего адреса.

По будням:

- в дневное время с 12:00 до 17:00 (все районы Ижевска**)
- в вечернее время с 19:00 до 22:00 (кроме отдаленных районов: Татар-базар, Строитель и ЖД Вокзал**).
В субботу и в воскресенье доставки с 17:00 до 20:00 (все районы Ижевска**).


Если в указанное время Вы на работе, то при оформлении заказа укажите рабочий адрес. После получения заказа с Вами обязательно свяжется наш менеджер для согласования времени и места доставки.

Дневные доставки с 12 до 17:00 по будням, осуществляются исходя из маршрута адресов доставок на день. К конкретному времени у курьера подъехать возможности нет (большое количество доставок, сложная ситуация на дорогах, пробки, ожидание клиентов на доставках). Минимальный временной интервал, который мы можем сообщить вам, учитывая наш план доставок и ваши пожелания, составляет 2 часа, т.е. в течение данного времени вам необходимо ожидать доставку. Двухчасовой временной интервал доставки, согласно нашему графику, сообщается около 11:00 утра в день доставки, если это необходимо. 

Вечерние доставки осуществляются с 19 до 22:00 по будням и с 17 до 20:00 по субботам и воскресеньям. Данные интервалы не сокращаются по времени, т.е в указанные интервалы необходимо ожидать доставку по согласованному адресу. 


Просим принять во внимание и отнестись с пониманием, что ожидание клиента на месте доставки не более 10 минут, так как существует определенный маршрут доставок и график, поэтому долго ожидать, к сожалению, нет возможности. Повторный выезд (по вине клиента) 150 руб.

* Бесплатная доставка не распространяется на отдельно заказанные аксессуары (пинцеты, контейнеры, дорожные наборы) и капли для глаз.

** Доставки в микрорайоны Сельхозвыставка, Горка, Пазелы, Сосновый бор и другие, расположенные по Славянкому шоссе, мрн Радужный и Новые Парники в Ленинском районе, а так же по ул.Новосмирновская не осуществляем.


Проверка товара при получении

Внимание! Пожалуйста, лично проверяйте Ваш заказ при получении - все индивидуальные параметры (оптическую силу, радиус кривизны, цвет/оттенок линз), срок годности, количество в упаковке, сумму в товарном чеке и т.д. Курьер не уполномочен решать вопросы, связанные с изменением заказа, цены и т.д.

Возникшие вопросы Вы можете обсудить с нами по телефонам: +7(3412)47-77-65 или +7(950)827-33-04.

Обмен и возврат

Вы всегда можете требовать возврата денег или замены товара, если:

- Вы обнаружили брак;

- товар имеет просроченный срок годности;

- привезенный товар не соответствует Вашему заказу;

Пожалуйста, обратите внимание, что последний пункт действует только, если Вы не вскрыли упаковку контактных линз/раствора.